Публичная оферта

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением сайта math-ai.ru (далее — «Сервис») заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Акцептом Оферты считается совершение действий, однозначно указывающих на согласие с её условиями (например, регистрация на сайте или пополнение баланса). Договор считается заключённым с момента Акцепта.

1. Термины и определения

• Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты и использующее Сервис.
• Сервис — сайт math-ai.ru.
• Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением заключить договор.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты, выраженное через регистрацию на Сайте или оплату услуг.
• Услуги — предоставление доступа к функционалу Сервиса (решение задач по тексту, документам, изображениям и иные сервисные возможности).
• Платёжная система — сторонний сервис приёма платежей, через который Пользователь пополняет баланс.
• Договор — соглашение, заключённое между Пользователем и Сервисом на условиях настоящей Оферты.
• Ответы — внутренняя расчётная единица Сервиса (виртуальная валюта), используемая для оплаты отдельных запросов/задач внутри Сервиса.

2. Общие положения

• Настоящая Оферта является официальным предложением заключить Договор.
• Акцепт Оферты означает согласие Пользователя со всеми её условиями.
• Оферта вступает в силу с момента публикации и действует до её отзыва Сервисом.
• Сервис вправе вносить изменения без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
• Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

3. Предмет оферты

Сервис предоставляет Пользователю доступ к Услугам в объеме, определяемом Администрацией. Пользователь отправляет запросы, при необходимости пополняет баланс через интегрированную Платёжную систему. Сервис обрабатывает запросы и предоставляет ответы. Пополнение баланса производится через защищённую страницу Платёжной системы; данные банковских карт Сервис не получает и не хранит.

В Сервисе действует внутренняя валюта — Ответы. Каждая задача (запрос) имеет стоимость, выраженную в Ответах, и оплачивается за счёт внутреннего баланса Пользователя.

Количество бесплатных запросов и условия доступа к функционалу определяются Администрацией и могут изменяться без предварительного уведомления. Текущие лимиты отображаются в интерфейсе Сервиса.

4. Порядок акцепта и заключения договора

Акцептом Оферты является выполнение Пользователем одного из действий:

• регистрация на Сайте;
• пополнение внутреннего баланса;
• использование Сервиса (включая использование бесплатного функционала).

С момента Акцепта Договор считается заключённым.

5. Порядок оказания услуг и оплаты

• Услуга считается оказанной в момент предоставления ответа на запрос Пользователя, независимо от качества или корректности ответа.
• Стоимость и условия списания средств определяются Администрацией и отображаются в интерфейсе Сайта.
• Администрация вправе изменять стоимость услуг в любое время. Изменения вступают в силу немедленно для новых запросов.
• Факт оплаты подтверждается уведомлением от Платёжной системы.
• В случае отклонения платежа Услуга не предоставляется.

5.1. Внутренняя валюта «Ответы»

• Оплата задач в Сервисе производится внутренней валютой — Ответами.
• Каждая задача имеет стоимость в Ответах, определяемую на момент запуска и отражаемую в интерфейсе до начала выполнения.
• Списание Ответов производится при запуске задачи. При отсутствии достаточного количества Ответов задача не запускается.
• Стоимость задач и правила расчёта могут меняться в одностороннем порядке; актуальные значения указываются в интерфейсе Сервиса.
• Пополнение внутреннего баланса осуществляется через Платёжную систему; денежные средства конвертируются в Ответы по курсу, указанному на странице оплаты на момент пополнения.
• Начисленные/приобретённые Ответы не являются электронными деньгами, не подлежат обмену на валюту и не возвращаются, за исключением случаев возврата по п. 6 настоящей Оферты.
• Неиспользованные Ответы могут иметь срок действия, определяемый Администрацией. По истечении срока Ответы могут быть аннулированы без возврата денежных средств.
• В рамках акций и тестового доступа Пользователю могут предоставляться бесплатные Ответы с ограничениями по сроку действия и/или функционалу.

6. Возврат средств

• Возврат средств не производится.
• Исключение составляют случаи доказанной технической ошибки со стороны Сервиса, подтверждённой Администрацией в письменной форме.
• Возврат при наличии оснований осуществляется через Платёжную систему в соответствии с её регламентом в течение срока, установленного платёжной системой.
• Возврат средств не производится в случаях блокировки аккаунта Пользователя за нарушение условий настоящей Оферты или Пользовательского соглашения.

7. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

• Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
• Сервис предоставляет результаты, сгенерированные с использованием технологий искусственного интеллекта. Администрация не гарантирует 100% точность, корректность или применимость полученных результатов.
• Сервис не несёт ответственности за то, как Пользователь использует полученные ответы, и за любые последствия такого использования, включая академические, профессиональные, финансовые или иные убытки.
• В случае технических сбоев, профилактических работ или форс-мажорных обстоятельств возможны задержки в оказании Услуг или временная недоступность Сервиса.
• Администрация не возмещает стоимость неиспользованных услуг при технических сбоях, профилактике или форс-мажоре.
• Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок или сохранность данных Пользователя.
• Запрещается использовать Сервис для критически важных расчётов, связанных с безопасностью, здоровьем, жизнью людей или финансовыми операциями большого масштаба.

8. Ответственность пользователя за создаваемый контент

• Пользователь несёт полную ответственность за весь контент, создаваемый, загружаемый или размещаемый с использованием Сервиса, включая текстовые материалы, изображения, аудиофайлы, видеофайлы, документы и любые иные данные.
• Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и не создавать контент, который:
  • противоречит законодательству Российской Федерации;
  • нарушает права и законные интересы третьих лиц;
  • содержит угрозы, оскорбления, дискриминацию, призывы к насилию или экстремизму;
  • пропагандирует противоправную деятельность;
  • нарушает авторские и смежные права;
  • содержит материалы порнографического характера или эротический контент с участием несовершеннолетних;
  • содержит вредоносное программное обеспечение или направлен на нарушение работы информационных систем.
• Администратор Сервиса не несёт ответственности за контент, создаваемый Пользователями, и за последствия его использования.
• Сервис оставляет за собой право удалять любой контент без предварительного уведомления и объяснения причин в случаях:
  • получения жалоб или обращений от третьих лиц;
  • выявления признаков несоответствия контента законодательству РФ или условиям настоящей Оферты;
  • по требованию компетентных государственных органов;
  • по собственному усмотрению Администрации без объяснения причин.
• При выявлении нарушений Сервис вправе ограничить или полностью прекратить доступ Пользователя к Услугам без возврата денежных средств.
• Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с созданным им контентом, и освободить Администратора Сервиса от любых требований, исков и убытков.

9. Хранение данных и автоматическое удаление контента

• Для обеспечения функционала личного кабинета Сервис хранит историю запросов Пользователя, включая текст запросов и полученные ответы. История доступна только самому Пользователю в его личном кабинете.
• Загружаемые файлы обрабатываются автоматически. Сами файлы не хранятся после обработки, однако текстовое содержимое запросов и результатов может сохраняться в истории запросов Пользователя.
• Сгенерированный контент (включая, но не ограничиваясь: аудиофайлы, музыкальные композиции, изображения, видео) может автоматически удаляться через определённый срок после создания. Срок хранения определяется Администрацией и может составлять от 7 до 30 дней в зависимости от типа контента и технических возможностей Сервиса.
• Администрация оставляет за собой право удалять историю запросов, сгенерированный контент и любые данные Пользователя без предварительного уведомления по истечении определённого срока неактивности или по собственному усмотрению.
• Администрация не гарантирует бессрочное хранение данных и не несёт ответственности за утрату данных, удалённых в соответствии с настоящим пунктом.
• Пользователь обязан самостоятельно сохранять важный для него контент на своих устройствах. Сервис не является хранилищем данных.
• Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своей истории и данных, обратившись в службу поддержки по адресу info@math-ai.ru.

10. Конфиденциальность и использование данных

• Сервис обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
• Администрация имеет право использовать загруженные Пользователем материалы и запросы для обучения и улучшения алгоритмов искусственного интеллекта.
• Администрация имеет право собирать и использовать обезличенную статистику использования Сервиса для аналитических и маркетинговых целей.
• Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.

11. Интеллектуальная собственность

• Исключительные права на оригинальное программное обеспечение, дизайн, логотипы, товарные знаки и уникальный контент Сервиса принадлежат Администрации.
• Сервис может содержать программное обеспечение и материалы третьих лиц, используемые на основании соответствующих лицензий. Права на такие материалы принадлежат их правообладателям.
• Генерируемые Сервисом решения и контент могут использоваться Пользователем для личных некоммерческих целей.
• Запрещается копирование, декомпиляция, реверс-инжиниринг программного кода Сервиса.
• Запрещается коммерческое использование, массовое копирование или распространение материалов Сервиса без письменного согласия Администрации.

12. Запрет на злоупотребления

Пользователю строго запрещается:

• Использовать ботов, скрипты, программы для автоматизации запросов к Сервису;
• Создавать множественные аккаунты для обхода ограничений бесплатного использования;
• Осуществлять попытки взлома, несанкционированного доступа к системе, обхода технических ограничений;
• Использовать уязвимости Сервиса в своих целях;
• Совершать DDoS-атаки или иные действия, направленные на нарушение работы Сервиса;
• Осуществлять массовое копирование контента или баз данных Сервиса;
• Передавать свои учетные данные третьим лицам.

При выявлении нарушений:

• Администрация имеет право немедленно заблокировать аккаунт Пользователя без предварительного уведомления;
• Возврат средств за неиспользованные услуги не производится;
• Администрация оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы.

13. Подсудность и порядок разрешения споров

• Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Администратора.
• Претензионный порядок обязателен. Пользователь обязан направить письменную претензию на адрес электронной почты info@math-ai.ru до обращения в суд.
• Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
• При обращении в суд без соблюдения претензионного порядка исковое заявление подлежит возврату.

14. Блокировка и прекращение доступа

Администрация имеет право:

• Заблокировать или удалить аккаунт Пользователя при нарушении условий настоящей Оферты или Пользовательского соглашения;
• Ограничить или прекратить доступ к Сервису без объяснения причин;
• Удалить любой контент, загруженный Пользователем, по своему усмотрению;
• Отказать в регистрации или обслуживании без объяснения причин.

Блокировка может быть осуществлена без предварительного уведомления. Возврат средств при блокировке не производится.

15. Срок действия и изменение Оферты

• Оферта действует с момента публикации до её отзыва Сервисом.
• Сервис вправе отозвать или изменить Оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления, разместив новую редакцию на Сайте.
• Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.
• Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

16. Заключительные положения

• Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, понимает её содержание и принимает все её условия в полном объёме;
• В случае несогласия с условиями Оферты Пользователь обязан прекратить использование Сервиса;
• Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу;
• Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Оферты не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия позднее;
• Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Контактная информация

Администратор Сервиса:
Полупан Виталий Владимирович
ИНН: 631232172470
Email: info@math-ai.ru
Телефон: +7 (937) 17-23-018

Настоящая редакция Оферты является актуальной и размещена на официальном сайте Сервиса.